Sosial media marketinq (SMM) termini sosial şəbəkələrdə biznes imkanları yaratmaq, müştərilərin əhatə dairəsini və sədaqətini artırmaq üçün istifadə olunan bütün fəaliyyətlərə və tədbirlərə aiddir. Sosial media marketinqinə ictimaiyyətlə əlaqələr və müştəri xidməti kimi baxmaq olar. Birinci məqsəd trafik, CTR və çatma kimi amilləri artırmaqdır. Növbəti addım müştərilər, influencerlər və Viral Marketinqdən uzunmüddətli loyallıq yaratmaqdır. Sosial media marketinq Müştərilərlə Əlaqələrin İdarə Edilməsinin bir hissəsi ola bilər və sosial media reklamını da əhatə edir.

Facebook, Twitter, İnstagram və ya LinkedIn kimi sosial şəbəkələr yaradılanda onların ictimaiyyətlə əlaqələr və marketinq alətləri kimi də təklif edildiyi aydın deyildi. Sosial şəbəkələr zərərsiz hesab edilib. Bununla belə, istifadəçilərin sayının artması ilə birbaşa müştəri ilə əlaqənin və getdikcə artan əhatənin əhəmiyyəti daha aydın görünür. Şəbəkələr daha təkmilləşib və sayı artıb – sosial media marketinqinə xərclərin daha da artacağı gözlənilir. Bu gün korporativ məqsədlərə çatmaq üçün həm B2C, həm də B2B sektorlarında çox fərqli sosial platformalar istifadə olunur.

Sosial media marketinqi bir çox müəssisə və təşkilatlar üçün seçimdir. Çox güman ki, hədəf qrup sosial mediadan hansısa şəkildə istifadə edir, istər smartfonla, istərsə də evdə masaüstü və ya dizüstü kompüterdə. Facebook, WhatsApp, Twitter, Snapchat, Tumblr, Instagram və ya Linkedin kimi portallar dünyada ən çox ziyarət edilən saytlar sırasındadır. Lakin sosial media marketinqindən istifadə etmək istəyən ilk öncə şirkətin məqsədlərini müəyyənləşdirməli və strategiya seçməlidir. Buraya müvafiq platformalar və şəbəkələr, məzmun yaratma planı və sosial mediadan müştəri xidməti və kommunikasiya kanalı kimi istifadə edə bilən işçilər daxildir.

Sosial Media Marketinq növləri

Sosial media marketinqində iki əsas strategiya fərqləndirilə bilər ki, burada passiv variant çox vaxt hər bir marketinqin zəruri komponenti hesab olunur:

• Sosial şəbəkələrdə proaktiv marketinq: Burada şirkətin məqsədlərinə çatmaq üçün şəxsi və istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun yaradılır və paylanır. Aktiv sosial media marketinqi təkcə resursların və büdcənin istifadəsini tələb etmir, həm də çoxkanallı yanaşma ilə, o, həm də əhatə dairəsini artırmaq üçün müxtəlif kanalların təşkilini əhatə edir…
• Passiv sosial media marketinqi: Məqsədlərə çatmaq üçün xarici məzmundan istifadə olunur. İstifadəçilərin və bazar köməkçilərinin fəaliyyəti monitorinq vasitəsilə qeydə alınır və qiymətləndirilir. Bu məlumatlar strateji və əməliyyat qərarlarının qəbulu üçün istifadə edilə bilən əlavə məlumatdır.

Onlayn marketinq üçün əhəmiyyəti

Sosial media marketinqi bu gün bir çox onlayn pərakəndə satıcıların və şirkətlərin iş həyatının ayrılmaz hissəsidir. Xüsusilə istehlak malları sektorunda demək olar ki, bütün şirkətlərin ən azı bir sosial profili var. Son illərdə mümkün şəbəkələrin sayı da sürətlə artmışdır. Buna görə şirkətlər müvafiq platformalar tapmalı və onları maraqlı məzmunla doldurmalıdırlar. Çoxkanallı strategiya məsləhətdir. Lakin bu o demək deyil ki, bütün mövcud kanallardan istifadə edilməlidir. Əksinə, platforma seçimində həlledici olan hədəf qruplar və onların istifadə nümunələridir. Hədəfləşdirmə, seqmentləşdirmə və izləmə kimi üsullar müvafiq hədəf qruplarına çatmağa və bununla da itkilərin qarşısını almağa imkan verir.

İnfluencerlər sosial media marketinqində də mühüm rol oynayırlar. Bunlar şirkətlər üçün işləyən və məhsullarını tövsiyə edən və ya onlayn olaraq brend şüurunu artıran daha geniş icmaya malik tanınmış insanlardır. İnfluencerlər Instagram, Snapchat və ya bloglar kimi öz sosial media kanallarından istifadə edirlər.

Sosial media marketinqi digər marketinq formalarını əhatə edə və ya birləşdirə bilər. Məsələn, məzmun marketinqi və ya referal marketinq sosial media olmadan mümkün deyil.

Elektron ticarət üzrə təşkil olunan kursumuzla tanış olmaq və müraciət etmək üçün buradan keçid edə bilərsiniz.

Hazırkı seçim proseslərinin güclü tərəflərindən biri yumşaq bacarıqlar hesab olunur. Bu bacarıqların əhəmiyyəti şirkətdə tək olmadığımızı mənimsəmək qədər sadədir. Ofisdə və ya evdən işləməyinizdən asılı olmayaraq, həmişə həmkarlarınız və müştərilərinizlə məşğul olmalısınız.

LinkedIn Global Talents Trends hesabatına görə:

İstedadlı mütəxəssislərin 91%-i sosial bacarıqların işə qəbul və HR-nin gələcəyi üçün vacib olduğunu düşünür.

80% şirkətlərinin uğurları üçün yumşaq bacarıqlar və onların tətbiqinin getdikcə daha vacib olduğunu söyləyir.

92% işə götürərkən yumşaq bacarıqların sərt bacarıqlardan daha çox və ya daha vacib olduğunu söylədi.

89% deyir ki, zəif işə götürülənlər çox vaxt yumşaq bacarıqlara malik deyillər.

Bəs niyə bu?

Bir insana biznesinin əsaslarını yerinə yetirmək üçün çətin bacarıqlara ehtiyac olsa da, o, həm də mürəkkəb problemləri həll etməli, başqaları ilə qarşılıqlı əlaqə qurmalı və dəyişikliklərə uyğunlaşmalıdır.

Yumşaq bacarıqlar tələb olunur:

Lider kimi inkişaf etmək və başqalarını inkişaf etdirmək üçün

Layihələri idarə etmək üçün.

Effektiv, məhsuldar bir iş mühiti üçün

Əməkdaşlıq etmək və komanda işini təkmilləşdirmək ümün

Yeniliyi tətbiq və təşviq emtək üçün

Karyerada uğur qazanmaq üçün

Sərt bacarıqları öyrətmək yumşaq bacarıqlardan daha asandır; buna görə zəif işə götürülən insanlar yumşaq bacarıqlara malik olmadıqları halda, çox vaxt çətin bacarıqlara malikdirlər.

Yumşaq bacarıqlar mövzusunda təşkil olunan kursumuzla tanış olmaq və müraciət etmək üçün buradan keçid edə bilərsiniz.

Qlobal İkon

Dünyanın ən qüdrətli qərar qəbul edən 325 000 adamının masalarında quraşdırılmış Bloomberg Terminalı maliyyə bazarlarının müasir simvoludur.

1981-ci ildə, fərdi kompüterlərin və internetin geniş yayılmasından çox əvvəl istifadəyə verilən Bloomberg Terminalı maliyyə bazarlarına aydınlıq gətirdi. O, bazar oyunçularını oyunu dəyişən məlumat, analitik və məlumat çatdırma xidmətinə birləşdirdi və sənayeni tamamilə dəyişdirdi.

Üç onillikdən artıqdır ki, bu kanal internetə qoşulmuş istənilən kompüter və ya mobil cihazdan kritik xəbərlərə, məlumatlara və biznes alətlərinə anında çıxış təmin edir. İstifadəçilərə məlumatları hərəkətə keçirməyə kömək edərək, innovasiyaların qabaqcıl tərəfində olmağa davam edir.

Rəqibsiz əhatə dairəsi

Bloomberg Terminalı bütün bazarlar üzrə real vaxt məlumatlarını, son xəbərləri, dərin araşdırmaları, güclü analitikləri, kommunikasiya vasitələrini və dünya səviyyəli icra imkanlarını bir tam inteqrasiya olunmuş sistemdə birləşdirir.

Bazar

Məlumatlılığı, konteksti və təhlili sayəsində hazırda nə baş verdiyini və bundan sonra nə baş verə biləcəyini bilməyə ehtiyacı olan şəxslər üçün olduqca vacib bir mənbədir. Bloomberg Terminal sabit gəlirdən səhmlərə, valyutalara, əmtəələrə və törəmələrə qədər aktiv sinifləri üzrə məlumatları birləşdirir. Onları real vaxt rejimində masaüstünüzə və ya mobil cihazınıza göndərməklə misilsiz bazar və təhlükəsizlik əhatəsini təmin edir.

Ticarət həlləri

Bu iqtisadi portal, həm alqı-satqı tərəfində müxtəlif aktiv sinifləri üzrə ticarət həlləri, həm də qabaqcıl ticarət öncəsi və sonrası təhlillər təklif edir.

Xəbərlər

Məsələ burasındadır ki, bazarları hərəkətə gətirən və biznesin istiqamətinə təsir edən xəbərlərə müasir çıxış əldə etmək hər şeyi dəyişə bilər. Bloomberg xəbərləri hadisənin olduğu yerdən təqdim olunur. Onun bizneslər, bazarlar, iqtisadiyyatlar, siyasət və hökumətlər haqqında mükafat qazanan əhatə dairəsi sizə lazım olan məlumatı ehtiyac duyduğunuz anda əldə etməyinizi təmin edir.

Araşdırma

Bloomberg Research 1500-dən çox mənbədən satış və müstəqil tədqiqata birbaşa çıxış, eləcə də sənayelər və onların əsas komponentləri üçün misilsiz dərinlik və genişlik təmin edən xüsusi hazırlanmış, analitiklər tərəfindən idarə olunan tədqiqat da daxil olmaqla geniş tədqiqat xidmətləri təklif edir. sektor, sənaye və şirkət səviyyələri.

Bazarda Bloomberg üzrə aparıcı təcrübə

Şəbəkənizi qurun

Bloomberg Terminal hesabınız sizi avtomatik olaraq dünyanın ən güclü qərar qəbul edənlərin 320.000-dən çox adamından ibarət icmaya daxil edir. O, sizi maliyyə, biznes və hökumət mütəxəssislərinin güclü şəbəkəsi ilə əlaqələndirir – ideyalar yaratmaq, tədqiqat aparmaq və ya ticarət tərəfdaşları tapmaqda sizə üstünlük verir.

Real insanlardan real xidmət

160 ölkədə 7/24 mövcud olan Bloomberg sənayesinin aparıcı müştəri xidməti komandaları Bloomberg Terminalının hərtərəfli məlumat, analitika, məlumat və ticarət imkanlarından tam istifadə etməyə kömək edəcək. Bloomberg müştəri xidməti ilə telefon və ya e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlaya və dərhal real şəxslə danışa bilərsiniz.

Agile nədir?

Agile metod proqram təminatının hazırlanmasında istifadə olunan layihənin idarə edilməsinə xüsusi yanaşmadır. Bu üsul komandalara proqram təminatının hazırlanması proseslərinin gözlənilməzliyinə cavab verməyə kömək edir. O, adətən sprint kimi tanınan artımlı, iterativ iş ardıcıllığından istifadə edir.

Sprint, layihənin müəyyən bir mərhələsi üçün ayrılan vaxtdır. Sprintlərin müddəti bitdikdə layihə tamamlanmış sayılır. Komanda üzvləri arasında irəliləyişin qənaətbəxş olub-olmaması ilə bağlı fikir ayrılıqları ola bilər; lakin layihənin konkret mərhələsində bununla bağlı əlavə iş aparılmayacaq. Layihənin qalan mərhələləri müvafiq müddətlərdə işlənməyə davam edəcək.

Agile metodundan istifadənin üstünlükləri:

Agile metod real həyat layihələrində aparıcı proqram təminatı mütəxəssislərinin təcrübəsindən yaranmışdır. Beləliklə, ənənəvi inkişafın çətinlikləri və məhdudiyyətləri aradan qaldırıldı. Daha sonra bu metod sənaye tərəfindən layihənin inkişafı üçün daha yaxşı həll yolu kimi qəbul edildi. Demək olar ki, hər bir proqram tərtibatçısı hansısa şəkildə agile metoddan istifadə etmişdir. Bu üsul köməkçi komandalar üçün yüngül çərçivə təmin edir. Bu, onlara işləməyə və sürətli çatdırılmaya diqqət yetirməyə kömək edir. Bu diqqət istedadlı təşkilatlara proqram təminatının inkişafı ilə bağlı ümumi riskləri azaltmağa kömək edir.

Bu metod sözü gedən dəyərin bütün inkişaf prosesində optimallaşdırılmasını təmin edir. İterativ planlaşdırma və rəyin istifadəsi müştərinin arzuladığı ehtiyacları əks etdirən məhsulu davamlı olaraq uyğunlaşdıra bilən komandalarla nəticələnir. O, layihənin vəziyyətini ölçərək və qiymətləndirərək proses boyu dəyişən tələblərə asanlıqla uyğunlaşır. Ölçmə və qiymətləndirmə hər bir layihənin gedişatının dəqiq və erkən görünməsini təmin edir.

Demək olar ki, Agile metodu şirkətlərə düzgün məhsul yaratmağa kömək edir. Proqram təminatı yazılmamışdan əvvəl bazara çıxarmağa çalışmaq əvəzinə, agile inkişaf zamanı buraxılışları optimallaşdırmaq üçün komandalara səlahiyyət verir. Bu, məhsulun bazarda mümkün qədər rəqabətə davamlı olmasını təmin edir. O, kritik bazar səviyyəsini saxlayır və komandanın işinin geridə qalmamasını təmin edir. Buna görə də agile metod həm istifadəçilər, həm də tərtibatçılar üçün cəlbedici seçimdir. Agile metodun bir çox tənqidi var; lakin bu üsul müştərilərin razı qalacağı nəticələr verir.

Agile Metoddan istifadə edən şirkətlər

Ümumilikdə layihədə siyahıya daxil olmasa da, agile metod bir çox şirkətin istifadə etdiyi mühüm üsullardan biridir. Xüsusilə proqram təminatının hazırlanmasında bu üsuldan açıq şəkildə istifadə edən şirkətlər arasında IBM mühüm yer tutur. Xüsusilə bu metodu nəzərə almaq mühüm təşkilati dəyişikliklərin baş verəcəyi barədə fikir verir.

Buna görə də bu gün dünyanın çox mühüm şirkətləri proqram təminatının hazırlanmasında agile metoddan istifadə edirlər. Bir çox şirkət müvəffəqiyyət şanslarının bu şəkildə artacağına inanaraq, komanda olaraq etibarlı rəhbərlik quraraq praktikaya keçir. Xüsusilə proqram təminatının hazırlanması və müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi baxımından effektiv strategiyanın müəyyən edilməsində əhəmiyyətli bir yerə sahib olduğunu söyləmək mümkündür.

“Məhsul sahibliyi” üzrə bilik və bacarıqların təkmilləşdirilməsi yönündə fəaliyyət göstərən kursumuz haqqında buradan keçid edərək ətraflı məlumat ala bilərsiniz.

Marketinq araşdırması birbaşa potensial istehlakçılarla aparılan tədqiqatlar vasitəsilə yeni məhsul və ya xidmətin mümkünlüyünün qiymətləndirilməsi prosesi kimi müəyyən edilir. Bu üsul təşkilatlara və ya müəssisələrə hədəf bazarlarını kəşf etməyə, rəy toplayıb sənədləşdirməyə və əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə imkan verir. Marketinq araşdırması birbaşa təşkilatlar və ya şirkətlər tərəfindən aparıla bilər. Eyni zamanda bu prosesdə təcrübəsi olan agentliklərə də verilə bilər. Marketinq araşdırması prosesi sorğuların yerləşdirilməsi, nümunə kimi tanınan bir qrup insanla qarşılıqlı əlaqə, müsahibələrin aparılması və digər oxşar proseslər vasitəsilə həyata keçirilə bilər.

Müştərilərinizin məhsullarınızı niyə almadığını bilirsinizmi? Və ya bəlkə sizi maraqlandıran marketinq kampaniyasına başlamaqdır, lakin siz müştərilərinizin nə istədiyini bilməlisiniz. Və ya ola bilsin ki, siz yeni bir məhsul təqdim edəcəksiniz, lakin əvvəlcə müəyyən təfərrüatları bilməlisiniz. Bu məlumatı əldə etməyə yalnız istehlakçılarınız kömək edə bilər. Bütün bu hallarda məlumat toplamaq lazımdır. Bunun üçün və bir çox başqa hallar üçün siz marketinq araşdırması etməlisiniz.

        Niyə bazar (marketinq) araşdırması aparılır?

Marketinq araşdırması şirkətə istehlakçıların satın alma niyyətlərini bilməyə kömək edir. Bununla birlikdə şirkətin aid olduğu bazarın böyüməsi haqqında şirkətə rəy verir. Tədqiqat vasitəsilə şirkət məhsul və ya xidmətinin qiymətlərini təxmin etməyə və şirkətə və istehlakçılara fayda verən balans nöqtəsini tapmağa kömək edəcək dəyərli məlumatları da kəşf edə bilərsi.

Bazar araşdırması düzgün aparılarsa bir çox üstünlüklərə malikdir, bunu həyata keçirmək üçün məlumat toplamaq və nəticələri başa düşməyə imkan verən müxtəlif vasitələrə müraciət etmək lazımdır. Ən çox istifadə edilən vasitələrdən biri onlayn sorğulardır, çünki onların dəstəklədiyi çoxsaylı formatlara görə daha dolğun məlumat tələb etmək imkanı və ənənəvi sorğular və ya digər toplama sistemləri ilə müqayisədə daha ucuz olması kimi üstünlükləri var.

         Bazar araşdırmasının məqsədləri

Bazar araşdırmasının 3 fərqli məqsədi var.

1. İnzibati: Bazarda xüsusi ehtiyacları dəqiq zamanda ödəmək üçün həm maddi, həm də insan resurslarının düzgün planlaşdırılması, təşkili və nəzarəti yolu ilə şirkətin və ya biznesin inkişafına kömək edin.
2. Sosial: Müştərinin xüsusi ehtiyaclarını tələb olunan mal və ya xidmət vasitəsilə təmin edin, yəni məhsul və ya xidmət istifadə edildikdə müştərinin tələb və istəklərinə cavab verir.
3. İqtisadi: Bir şirkətin bazarda yeni olduqda və ya uğursuz olduqda, həyata keçirilməli olan tədbirləri dəqiq bilmək üçün yeni məhsul və ya xidmət təqdim edərkən əldə edə biləcəyi uğur və ya uğursuzluğun iqtisadi dərəcəsini müəyyənləşdirin.

          Yaxşı bazar araşdırmasının faydaları

• Şirkətin böyüməsini təşviq edən və onu daha səmərəli edən düzgün qərarlar qəbul edə bilmək üçün daha çox və daha yaxşı məlumat var.
• Gələcəkdə yarana biləcək problemləri həll etməyə kömək edən real və dəqiq məlumat verir.
• Bir məhsul və ya xidmət satarkən əhatə olunmalı olan bazarın ölçüsünü biləcəksiniz.
• Bazarın tələb etdiyinə uyğun olaraq düzgün satış sistemini müəyyənləşdirin və beləliklə, marketinq daha effektiv şəkildə baş verir.
• Bu, müştərilərin üstünlüklərinin (və zövqlərinin) necə dəyişdiyini bilməyə kömək edir ki, şirkət üstünlükləri, alış vərdişləri və gəlir səviyyəsini təmin edə bilsin.
• İstehlakçıların bizi necə qəbul etdiyini bilməyə kömək edən məlumat yaratmaqla yanaşı.
• Məhsul araşdırması edərək, istehlakçıların xüsusi ehtiyaclarına əsasən hansının istehsal və ya satılacağını müəyyən edə biləcəksiniz.

Şirkətlərdə marketinq araşdırmaları ilə yanaşı, əhəmiyyətli hesab olunan “Biznes və Marketinq Analitikası” üzrə kursumuza buradan keçid edərək müraciət edə bilərsiniz.

Elektron ticarət nə dərəcədə vacibdir?

Elektron ticarət inkişaf etməyə davam edir. Elektron ticarətin təkan verməsi və onlayn mağaza açmaq asanlığı çoxlarını bu sektorda şirkət yaratmağa təşviq edir, bəs elektron ticarət nədir? Əgər bu addımı atmağı düşünürsünüzsə, yaxşı olar ki, əvvəlcə elektron ticarət və rəqəmsal marketinq ilə bağlı kurslarımızdan biri ilə özünüzü inkişaf etdirin və elektron ticarətin xüsusiyyətlərini anlayın, çünki rəqabət çox böyükdür.

Elektron ticarət və ya rəqəmsal ticarət nədir?

Elektron ticarət, yalnız İnternet vasitəsilə həyata keçirilən məhsul və ya xidmətlərin alqı-satqısı sistemidir. Bu, yığımları və ödənişləri tamamilə elektron şəkildə idarə edən onlayn platforma vasitəsilə alıcılar və satıcılar arasında əməliyyatlara aiddir.

Biznes modelinizə görə e-ticarətin növləri

Öz məhsulları ilə onlayn mağaza. Onlayn mağaza fiziki mağazalara bənzər şəkildə işləyir, çünki onlar məhsul ehtiyatlarını idarə edirlər, lakin onlar yalnız İnternetdə fəaliyyət göstərirlər.

Dropshipping. Bu e-ticarət növü yalnız müştərilərdən sifarişlərin qəbulu, onların hesab-fakturalarının tərtib edilməsi və malı saxlayan və son müştəriyə göndərən topdansatışçıya təhvil verilməsinə cavabdehdir.

Marketplace. Bu, mağazalar mağazası, müxtəlif satıcıların məhsullarını təklif etdiyi və Amazonda olduğu kimi sahibinə hər satış üçün komissiya ödədiyi veb platformadır.

Üzvlük. Bu növ e-ticarət, müştərilərinə sistematik olaraq məhsul göndərməklə və ya Spotify vəziyyətində olduğu kimi onun məzmununa giriş imkanı verməklə dövri abunə modeli vasitəsilə təkrarlanan satışlar axtarır.

Xidmətlər. Rəqəmsal ticarət yalnız fiziki məhsulları satmır. Onlayn alıcıların 79%-i xidmətlər, 43%-i isə rəqəmsal məzmun alır.

Rəqəmsal marketinq və elektron ticarət

Marketinq strategiyaları məlumatlılıq yaratmaq və ya müəyyən bir məhsul və ya xidməti tanıtmaq üçün idealdır. Ümumi şəkildə təsdiq edə bilərik ki, onlar veb trafikini artırmaq, müştərilərimizi saxlamaq, daha çox satış əldə etmək və görünürlük qazanmaq üçün xidmət edir. Buna görə də, optimal effektivliyi istəyiriksə, rəqəmsal marketinq və elektron ticarət əl-ələ verməlidir.

Heç kim bilmir ki, onlayn alış-veriş fiziki mağazalara nisbətən daha az öhdəlik tələb edir, lakin eyni zamanda alıcıların çoxu bunu vebsayta ilk ziyarətində etmir. Bu səbəbdən, özümüzü rəqabətdən fərqləndirmək üçün e-ticarətimiz ətrafında bir sıra strategiyalar həyata keçirməliyik:

Sosial şəbəkələr: şirkətin sektorundan asılı olaraq, bu və ya digər kanalda iştirak etmək lazım gələcək. Məsələn, geyim mağazalarının ən yaxşı işlədiyi yer Instagram və ya Pinterest-dir. Düzgün bir strategiya ilə trafiki brendlə əlaqəli hədəflər arasından veb saytımıza yönləndirəcəyik və hətta birbaşa şəbəkələr vasitəsilə satış da edə biləcəyik.

İnfluencer marketinqi: sektordakı müvafiq istifadəçilərlə və ya hətta digər markalarla əməkdaşlıq etmək biznesinizi inkişaf etdirə bilər. Bu əməkdaşlıqlar digər hesabların auditoriyası vasitəsilə vebsaytınıza trafiki artırmaq üçün idealdır. Onları yaxşı seçsək, keyfiyyətli trafik olacaq.

SEO: Uzunmüddətli düşünənlər üçün bu, Rəqəmsal Marketinq və e-ticarət üçün ən yaxşı strategiyalardan biridir. İlk gündən nəticə vermir, lakin pulsuz olaraq edilə bilər. İxtisaslaşmış mütəxəssisləriniz varsa, daha geniş auditoriyaya çatacaqsınız ki, bu da daha yüksək satışlarla nəticələnəcək.

E-poçt marketinqi: bu strategiya satış və trafik baxımından dərhal nəticələr təqdim edir. Düzgün seqmentləşdirmə ilə biz hər bir istifadəçiyə onun haqqında əldə etdiyimiz məlumat əsasında fərdiləşdirilmiş təklif təqdim edə bilərik. Bu yolla biz liderlərimizdən daha yaxşı yararlanacağıq.

Affiliate marketing: bəzən məhsullarınızı ictimaiyyətə tanıtmaq üçün nişimizdə köklü tərəfdaşla əlaqə qurmaq maraqlıdır. Bunun müqabilində o, yaratdığı hər satış üçün faiz alacaq. Bu kanalla investisiyadan 100% gəlir əldə etmək mümkündür.

Elektron Ticarət üzrə nəzərdən keçirə biləcəyiniz kurs fəaliyyəti ilə bağlı ətraflı məlumat almaq üçün buradan keçid edə bilərsiniz.

Biznes araşdırması  təşkilatın strukturunu, siyasətlərini və əməliyyatlarını başa düşmək və təşkilatın məqsədlərinə çatmasına imkan verən həlləri tövsiyə etmək üçün maraqlı tərəflər arasında əlaqə kimi işləmək üçün istifadə olunan metod və üsulların məcmusudur.

Biznes araşdırması təşkilatların öz məqsədlərinə nail olmaq üçün necə fəaliyyət göstərdiyini başa düşməyi və təşkilatın xarici maraqlı tərəflərə məhsul və xidmətlər təqdim etmək üçün tələb etdiyi imkanları müəyyənləşdirməyi əhatə edir. Buraya təşkilatın məqsədlərinin müəyyən edilməsi, bu məqsədlərin konkret məqsədlərlə necə əlaqəsi, təşkilatın bu məqsəd və məqsədlərə nail olmaq üçün görməli olduğu fəaliyyət xətlərinin müəyyən edilməsi və təşkilat daxilində və xaricində müxtəlif təşkilati bölmələrin və maraqlı tərəflərin necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu müəyyən etmək daxildir.

Biznes araşdırması təşkilatın cari vəziyyətini başa düşmək və ya biznes ehtiyaclarının dəqiqləşdirilməsi üçün həyata keçirilə bilər. Əksər hallarda isə biznes təhlili biznes ehtiyaclarına, məqsədlərinə cavab verən həlləri müəyyən etmək və təsdiqləmək üçün həyata keçirilir.

Biznes analitikləri müştərilər, işçilər, İT mütəxəssisləri və rəhbər işçilər kimi bizneslə qarşılıqlı əlaqədə olan çoxlu sayda insan tərəfindən verilən məlumatları təhlil etməli və sintez etməlidir. Biznes analitiki maraqlı tərəflərin təkcə ifadə edilmiş istəklərini deyil, onların real ehtiyaclarını ortaya çıxarmaq üçün məsuliyyət daşıyır. Bir çox hallarda, biznes analitiki təşkilat bölmələri arasında ünsiyyəti asanlaşdırmaq üçün də çalışacaq. Xüsusilə, biznes analitikləri çox vaxt biznes bölmələrinin ehtiyaclarının informasiya texnologiyalarının təklif etdiyi imkanlarla uyğunlaşdırılmasında mərkəzi rol oynayır və həmin qruplar arasında “tərcüməçi” rolunu oynaya bilərlər.

“Biznes analitiki müştərilərinin və istifadəçilərinin biznes ehtiyaclarını müəyyən etmək, onların problemlərinin həlli yollarını müəyyənləşdirməkdə onlara kömək etmək üçün məsuliyyət daşıyır.”

Biznes təhlilinin vahid yanaşmanın tətbiqini tələb etdiyinə dair universal konsensus var. Baxmayaraq ki, biznes analitiki idarəetməni biznesin faydası üçün maksimuma çatdırmaq üçün dəstəkləməkdə əsas rol oynayır, bu, bütün biznes sisteminin kontekstində olmalıdır.

Biznes analitikası bütün biznes sisteminin fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsini vurğulayır. Bu o deməkdir ki, texnologiya biznes əməliyyatlarında təkmilləşdirməyə imkan yaradan amil kimi görünsə də, başqa imkanlar da var. Avtomatlaşdırmanın istifadəsinə deyil, biznesin təkmilləşdirilməsinə diqqət İT-dən istifadəyə səbəb ola bilər. Qısamüddətli qeyri-İT həllinin həm faydalı, həm də sərfəli olduğu vəziyyətlər ola bilər. Məsələn, daxili standartlar və ya təlimlər hazırlamaqla problemin öhdəsindən gəlmək olar. Bu həllər daha sonra uzunmüddətli İT həlləri ilə əvəz edilə bilər, lakin ilkin yanaşma ani ehtiyacların ödənilməsini təmin etdi. Təcili problemlər həll edildikdən sonra uzunmüddətli həll yolları nəzərdən keçirilə bilər. Biznes analitikləri kimi diqqətimizi konkret vəziyyətin ehtiyacları ilə əlaqəli təkmilləşdirmə imkanlarını müəyyən etmək vacibdir. Bunu etsək, real biznes təkmilləşdirmələrinə nail olmağa kömək edəcək dəyişiklikləri tövsiyə edə bilərik.

Biznes analitikası prosesini beş sadə addıma bölmək olar:

Təhlildən əvvəl oriyentasiya

Bu addım biznes analitikindən hər hansı yüksək səviyyəli biznes təhlilini həyata keçirməzdən əvvəl biznes ehtiyaclarını, mövcud sistemləri, biznes proseslərini və layihənin əhatə dairəsini başa düşməsini tələb edir.

Biznes tələblərinin müəyyən edilməsi və idarə olunması

Təhlildən əvvəl fəaliyyətlər tamamlandıqdan sonra növbəti addım biznes sahiblərinin nəzərdə tutduğu biznes məqsədlərini və layihə tələblərini aydın şəkildə müəyyən etməkdir. Biznes analitiklərinin oynadığı bu rol səhmdarlar, müştərilər, işçilər və digər maraqlı tərəflərdən şirkətin təfərrüatlı tələblərini və gözləntilərini müəyyən etməyi əhatə edir.

Tələblərin təhlili və sənədləşdirilməsi

Bu addım biznes analitikası üzrə görülən işlərin əsasını təşkil edir. Burada təhlilin aparılması üçün lazım olan üsul və vasitələr aydın şəkildə müəyyən edilmişdir. Digər əsas vəzifələr strukturlaşdırma və təhlil edilən və inkişaf etdirilən biznes problemlərinin mümkün həlli yollarını təsvir etməkdir.

Təhlil rabitəsi

Hər hansı həll yolu razılaşdırılmadan və həyata keçirilməzdən əvvəl biznes sistemləri üzrə analitik təhlil planını biznes maraqlı tərəflərə çatdırmalı və təsdiq almalıdır.

Həll yollarının qiymətləndirilməsi

Nəhayət, müəyyən edilmiş həllər layihə menecerləri tərəfindən ilkin olaraq müəyyən edilmiş əsas biznes məqsədləri və tələbləri ilə uyğunlaşdırmaq üçün qiymətləndirilir. Həll yolları ilkin biznes məqsədlərinə cavab vermirsə, mahiyyətcə, biznes analitikinin rolu natamam olur.

Məqalə ilə əlaqədar mövzular üzrə təlimlərimiz barədə daha ətraflı məlumat almaq üçün  buradan keçid edə bilərsiniz.

İnsan resursları mütəxəssislərinin üstünlük verdiyi üsullar və vasitələr HR proseslərinə birbaşa təsir göstərə bilər. HR prosesləri üçün elektron cədvəllərin istifadəsi indi manual və ənənəvi üsul hesab olunur. Ənənəvi üsullarla məlumatların toplanması, hesablanması, şərh edilməsi və buna uyğun qərarların qəbul edilməsi daha uzun zaman aparır. Bununla da, HR proseslərində gecikmələrə və məhsuldarlığın azalmasına səbəb ola bilər. Buna görə də, HR proseslərinin səmərəliliyini artırmaq və səhv marjasını aradan qaldırmaq üçün innovativ rəqəmsal üsullara ehtiyacımız var. Sizin üçün rəqəmsallaşdıra biləcəyiniz bəzi HR proseslərini sadaladıq.

Daxili ünsiyyət

Həm işçiləri, həm də departamentləri birləşdirən daxili ünsiyyət bir şirkətin inkişafı, səmərəliliyin artırılması və işçilərin sədaqətinin təmin edilməsi baxımından böyük əhəmiyyət kəsb edir. Effektiv daxili kommunikasiya sistemi ilə təkcə işçilərinizin bir-biri ilə ünsiyyət qurması deyil, həm də işçiləriniz arasında harmoniyanın təmin edilməsi, sağlam informasiya şəbəkəsinin yaradılması və işçilərini motivasiya etməsi hədəflənir. Daxili ünsiyyətin funksiyası və məqsədlərinə nail olmaq üçün müvafiq alətləri müəyyən edib istifadə etməyiniz vacibdir.

Şirkət daxilində davamlı və intensiv məlumat axını üçün ənənəvi ünsiyyət vasitələrindən istifadə etmək kifayət olmaya bilər. İnnovativ daxili kommunikasiya həlləri ilə siz əməkdaşlarınız və departamentlər arasında məlumat axınının daha sürətli və rahat şəkildə baş verməsini təmin edə bilərsiniz. Daxili ünsiyyəti rəqəmsal kanallara köçürməklə siz işçilərinizin digər işçilər və komandalarla daha güclü və səmərəli ünsiyyətinə töhfə vermiş olursunuz.

İşçilərin Məmnuniyyət Sorğuları

İş mühiti və şərtləri, işçilərin bacarıqlarının inkişafı, daxili ünsiyyət kimi bir çox mövzuda həyata keçirilə bilən işçi məmnuniyyəti anketləri, işçilərin iş təcrübələrinə münasibətinin müəyyən edilməsinə imkan verir. İşçi məmnuniyyəti anketi ilə siz əməkdaşlarınızın performansına, motivasiyasına və bağlılığına təsir edən amilləri müəyyən edə bilərsiniz. Bundan əlavə, işçilərin məmnuniyyəti sorğusu şirkətinizin gələcək məqsəd və strategiyalarının planlaşdırılmasına kömək edir.

Hazırlıq, tətbiq və qiymətləndirmə kimi müxtəlif mərhələlərdən ibarət olan işçi məmnuniyyəti anketlərində vaxta qənaət, işçilərin məxfiliyi, məlumatların təhlili və etibarlılığı üçün yeni nəsil üsullardan istifadə edə bilərsiniz. Daha səmərəli, etibarlı və sürətli olan rəqəmsal işçi məmnuniyyəti sorğusu iş yükünüzü əhəmiyyətli dərəcədə azaldır və məhsuldarlığa müsbət töhfə verir.

HR proseslərində 360 dərəcə qiymətləndirilməsi

360 dərəcə qiymətləndirmə işçilərin fəaliyyətini qiymətləndirmək üçün ən təsirli və etibarlı üsullardan biridir. Bu üsulla işçinin fəaliyyəti təkcə işçinin meneceri tərəfindən həyata keçirilmir. İşçinin meneceri ilə yanaşı, həmkarları, müştəriləri və bölmə işçiləri də qiymətləndirmə prosesinə daxil edilir. Müştərilərin 360 dərəcə qiymətləndirmə ilə prosesə cəlb edilməsi daha əhatəli və obyektiv qiymətləndirmə baxımından uyğundur. Eyni zamanda, qiymətləndirmə prosesində məhsul və xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsini təmin edir.

360 dərəcə qiymətləndirmə metodunda yalnız bir adamdan rəy almamaq və qiymətləndirmə prosesində daha çox insanın olması insan resursları mütəxəssisləri üçün vaxt aparan, gərgin və stresli bir prosesə çevrilə bilər. 360 dərəcə qiymətləndirmə prosesinizi rəqəmsallaşdırmaqla həm vaxta qənaət edə, həm də hazırlıq, qiymətləndirmə və hesabat vermə kimi mərhələlərdə effektiv nəticələr əldə edə bilərsiniz.

HR proseslərində İşçilərin Təlimləri

Mövcud işçilərin səriştələri şirkətin məqsəd və ehtiyaclarına yönəldilir. Lakin, müasir dünyada rəqabət, sektoral və texnoloji inkişafın sürəti insan resurslarında fərqli və yeni səlahiyyətlərə ehtiyac duymağınıza səbəb ola bilər. Bu səbəbdən şirkətinizin gələcək məqsəd və strategiyaları üçün hazırkı işçilərin təlim və inkişaf prosesi həm işçiləriniz, həm də şirkətiniz üçün mühüm rol oynayır.

Effektiv təlim və inkişaf prosesi üçün siz işçilərin təlim ehtiyaclarını müəyyən etməli, uyğun alətləri seçməli, təlim prosesini planlaşdırmalı, izləməli və qiymətləndirməlisiniz. Ənənəvi üsullar və gərgin iş tempi kimi səbəblərdən işçilərinizin inkişafı üçün lazım olan təlimlərdə iştirak və maraq azala bilər. İşçilərinizin təlim və inkişaf proseslərini rəqəmsal sistemə keçirərək həm təlimin məmnunluğunu və təsirini artıra, həm də proseslərin təqibini asanlaşdıra bilərsiniz.

Scrum, proqram təminatı üzərində işləyən insanlar tərəfindən çox istifadə edilən və bir tətbiqin inkişaf metodu kimi təsvir edilən bir termindir. Scrum ilə birlikdə əsas məqsədi inkişaf etdirmək xüsusiyyətlərinə malik olan müşahidəçinin inkişaf strukturuna malik olmasına diqqət yetirmək və bu prosesdə təkrarlanan infrastruktur əldə etməklə yanaşı, müasir sistem də inkişaf etdirmək faydalı olardı. Ən vacib amillərdən biri bütün mərhələlərin planlı şəkildə həyata keçirilməsinin çətin olacağı düşüncəsi və ya fərziyyəsi olacağından, bu mürəkkəb nizamı azaltmağa çalışmaq mümkün olacaq. Bu nöqtədə aşağıdakı üç əsas bəndi qiymətləndirmək faydalı olacaq.

• Şəffaflıq

Şəffaflıq anlayışı bu sistemin ən əsas xüsusiyyətlərindən biridir. Əgər bir layihənin uğurla inkişaf edə biləcəyini təmin etmək istəyirsinizsə, bu sahədəki irəliləyişlərin və problemlərin kitabxana kodlaşdırmasında saxlanmasını və hər kəs tərəfindən izlənilməsini və ya tərtibatçılar tərəfindən idarə olunmasını təmin etmək əlavə dəyərdir. Bu, vaxta qənaət edir və daha yaxşı nəticələr əldə etməyə kömək edir.

• Proqram Təminatı

Sistemlə bağlı araşdırma və təkmilləşdirmə işlərinin sistemdəki tətbiqlərə qoyulmasını təmin etmək proqram təminatı istehsalçılarının əsas vəzifələrindəndir. Bu vəzifələri ən yaxşı şəkildə irəliləmək istəyirsinizsə, lazımi yoxlamaların vaxtında aparılmasına diqqət yetirmək faydalı olacaq. Məhsullara gəldikdə, hissələrin və ya funksiya sistemlərinin müntəzəm olaraq yoxlanılmasını təmin etmək lazımdır. Nəzarət edilən sistemlərdə baş verəcək xəta həddi minimuma enəcək, beləliklə, daha yaxşı proqram təminatı əldə etmək mümkün olacaq.

• Uyğunluq

Uyğunlaşma prosesi bizə proqram sistemləri üzrə R&D fəaliyyətlərinin ən əsas nəticəsini təqdim edir. Bu sahədə həyata keçiriləcək fəaliyyətlərlə həm sistemin tələbləri haqqında çox daha çox məlumata sahib olacaq, həm də əvvəldən edəcəyiniz prototip uyğunlaşmaları ilə qeyri-müəyyənlikləri aradan qaldıra biləcəksiniz. Hər uyğunlaşma ilə nəticənin uğuruna bir addım da yaxınlaşmaq mümkün olacaq.

Scrum prosesi əvvəlcə məhsul ehtiyatı adlanır və sprint backlog kimi davam edir. Bu prosesdən sonra zaman anlayışı gündəmə gəlir və 24 saat – 30 gün və ya daha çox müddət ərzində lazımi AR-GE işləri planlaşdırılır və nəhayət, proqram təminatının iş artımı adı ilə qarşılaşırıq.

Scrum prosesindəki rollar əsasən qarşılıqlı əlaqə, məhsul sahibi, yəni məhsul sahibi kimi başlayır. Scrum meneceri müəyyən edilir və istifadəçi və ya istifadəçi qrupları nəzərə alınaraq işə başlanır. Menecerlər və komanda ilə qarşılıqlı əlaqə sistemlərində əsas diqqət rollardan sui-istifadə riskini nəzərə alan bir sistemə verilir.

Gündəlik görüşlər keçirilir və sprint rəyləri təhlil edilir. Retrospektiv, yəni keçmiş götürülür, sonra keçmişdəki səhvlər yoxlanılır və gələcək üçün daha səmərəli işə yönəldilir.

Scrum tikinti blokları təhlil ediləcəksə, insanlar əsasən məhsulun məzmunu haqqında bilməlidirlər. Bu nöqtədə məhsulun məzmun sistemi hazırlanacaq və bu işin kim üçün və nə üçün hazırlanacağını bilmək, müvafiq ssenariləri toplamaq (birləşdirmək) mümkün olacaq. Sprint məzmununun müəyyən edilməsi ilə, məqsədin nəticəyə çatması üçün dörd sütunlu bir quruluşla bütün tapşırıqları oxuya biləcəyimiz bir lövhə seçmək faydalıdır. Nəhayət, iş sonu qrafiklərini araşdıraraq təhlil edə biləcəyiniz bir sistem faydalı olacaq.

Nəticə göstərir ki, “Scrum idarəetmə prosesidir”.

Rəqəmsal marketinq işləri: Hər kəs üçün bir ixtisas

Axtarış motorunun optimallaşdırılmasından (SEO) sosial mediaya qədər rəqəmsal marketinq onlayn marketinqin bir çox alt domeninə malikdir. Budur, əksər marketinq komandalarında tapa biləcəyiniz ən ümumi rəqəmsal marketinq işlərindən bəziləri:

Axtarış motorunun optimallaşdırılması (SEO)

Əgər siz nə vaxtsa Google və ya Bing kimi axtarış sistemlərindən istifadə etmisinizsə və bloq yazısına və ya digər məzmuna klikləmisinizsə, bu SEO-dur. Sadə dillə desək, SEO axtarış motorları üçün vebsaytları və onlayn məzmunu optimallaşdırmaqdan ibarətdir. SEO mütəxəssisləri şirkətinizin məhsulu ilə əlaqəli saytlara və veb səhifələrə ödənişsiz trafik çəkmək üçün çalışırlar.

Necə SEO mütəxəssisi olmaq olar?

SEO mütəxəssisi olmaq üçün marketinq dərəcəsi almağa ehtiyac yoxdur. Bununla belə, siz SEO marketinq alətlərini, axtarış sistemlərinin necə işlədiyini bilməli və axtarış motorlarının alqoritmlərindəki dəyişikliklərdən xəbərdar olmalısınız. O, həmçinin veb saytın reytinqini və trafikini yaxşılaşdırmaq üçün praktiki SEO təcrübəsi əldə etmək üçün veb saytların qurulmasına kömək edir.

E-poçt marketinqi

Statista-nın məlumatına görə, 2020-ci ildə 300 milyarddan çox e-poçt göndərilib və qəbul edilib. Bu e-poçtların çoxu e-poçt marketoloqları tərəfindən göndərilib. E-poçt marketoloqları e-poçt siyahılarının yaradılması və saxlanması, onların göndərilməsi və onların fəaliyyətinin izlənilməsi ilə məşğul olurlar. Marketinq kanalı olaraq e-poçt cari və potensial müştəriləri saxlamaq və cəlb etmək məqsədi daşıyır.

Necə e-poçt marketinq mütəxəssisi olmaq olar?

E-poçt marketinqi marketinqdə ixtisaslaşmış bir sahə olduğundan, əsas marketinq və biznes bacarıqlarında möhkəm təmələ sahib olmağa kömək edir. Bu bacarıqlara təhlil, yazı, A / B testi, e-poçt dizaynı və marketinq strategiyası daxildir.

Sosial media marketinqi

Şirkətlər brend yaratmaq, məhsul və xidmətləri bazara çıxarmaq və hədəf auditoriyanı cəlb etmək üçün sosial media platformalarından istifadə edir. Sprout Social hesabatına görə, istehlakçıların 78%-i sosial mediada müsbət təcrübə əldə etdikdən sonra markadan daha çox alış-veriş edir.

Məzmun marketinqi

Məzmun marketoloqları blog yazıları, videolar, podkastlar və elektron kitablar kimi veb məzmunu yaradır və hədəf auditoriyaya paylayır. Əsas məsuliyyətiniz brendinizi tanıtdıran, müştəriləri cəlb edən və marketinq hunisində iştiraka səbəb olan məzmun yaratmaqdır. Onlar hər bir kanal üçün məzmun yaratmaq üçün sosial media, SEO, ictimaiyyətlə əlaqələr və e-poçt kimi digər marketinq funksiyaları ilə sıx əməkdaşlıq edirlər.

Necə məzmun marketoloqu olursunuz?

Məzmun marketoloqu olmaq üçün güclü yazı fonu vacibdir. Bir çox məzmun marketoloqu jurnalistika və ya məzmun yazmaqla başlayır. Yəni, məzmun mütəxəssisləri marketinq haqqında güclü bir anlayış inkişaf etdirməlidirlər. Ən vacib bacarıqlara ünsiyyət, yazı, SEO, məzmunun idarə edilməsi və layihənin idarə edilməsi daxildir.

Ödənişli marketinq

Reklam menecerləri və ya klik başına ödəmə (ppc) mütəxəssisləri kimi də tanınan pullu marketoloqlar müştəriləri əldə etmək üçün sosial media platformalarında və axtarış motorlarında reklam alırlar. Ödənişli reklamlar kiçik ailə mağazalarından tutmuş böyük şirkətlərə qədər demək olar ki, hər bir müəssisə tərəfindən istifadə olunur.

Rəqəmsal Marketinq Karyera Məsləhətləri

Rəqəmsal marketinq karyeranızı inkişaf etdirməyin ən ümumi yolu SEO, axtarış motoru marketinqi (SEM), Google Reklamları və ya Facebook Reklamları kimi funksional sahədə təcrübə qazanmaqdır. Müvəffəqiyyətinizi sübut etdikdən sonra daha çox alışa yönəlmiş rola keçə bilərsiniz (məsələn, Facebook-da tanınmış müştərilərin əldə edilməsi). Nəhayət, karyera seçimləriniz maraqlarınızdan asılı olmalıdır. Ancaq karyeranıza rəqəmsal marketoloq kimi başlasanız, nərdivanla yuxarı qalxmaq daha asan ola bilər.

(daha&helliip;)